La population actrice de son relogement
Finalité développement durable : cohésion sociale et solidarité entre les territoires et les générations
Parmi les habitants des barres, quartier Perrier Livron Château Rouge, destinées à disparaître, 26 familles ont déjà déménagé. Des logements construits il y a moins de 5 ans et dans une circonférence de 5 km de leur ancien logement leur ont été proposés. Ceci afin de conserver un réseau de solidarité et de liaison avec la population. En tout, trois propositions leur ont été faites pour des logements plus lumineux et plus spacieux. Mais les choses ne sont pas si simples. Pour nombre d’entre eux, accepter de quitter un logement est un long processus. Certains ont l’habitude d’une cuisine fermée, ce que ne proposent pas, ou peu, les nouvelles constructions. D’autres craignent de quitter leurs habitudes ou bien, amoindris par un handicap ou par l’âge, ils imaginent mal leur vie ailleurs. Ainsi, les bailleurs propriétaires et les équipes d’animation du quartier sont allés régulièrement à leur rencontre afin de les accompagner.
L’objectif également, c’est d’améliorer la mixité de ces quartiers. Un comité technique se réunit donc tous les mois pour travailler sur le dossier.
Soutenir l’activité économique locale face à la crise sanitaire
Finalité développement durable : dynamique de développement suivant des modes de production et de consommation responsables
Face au ralentissement de l’activité commerciale, voire son arrêt, les producteurs et commerçants locaux ont dû réagir, et vite. Pour les soutenir et les aider à la reprise de leur activité dans les meilleures conditions sanitaires possibles, Annemasse Agglo ainsi que la Communauté de Communes du Genevois et la Communauté de Communes Arve et Salève ont missionné la Maison de l’Economie Développement afin de lancer l’opération Stop COVID Employeurs. Elle permet aux professionnels de s’équiper de matériels de protection indispensables à la réouverture de leurs points de vente. Trouver des masques et des désinfectants à des prix raisonnables s’étant avéré compliqué à la sortie du premier confinement, Annemasse Agglo a tenu à participer à cette opération inédite à destination des entreprises du territoire situées sur le secteur d’Annemasse, Saint-Julien-en-Genevois et Reignier. Gel hydroalcoolique, masques lavables, désinfectant, lavettes, tous ces produits, homologués, vendus à prix coûtant, fabriqués en Europe, ont été disponibles dès le jeudi 23 avril via la plate-forme en ligne STOPCOVID : https://www.stopcovid.click/.
Partenaires : Maison de l’Economie Développement, Laboratoires Rochex, HM2C Logistique, Distri Club Médical, l’agence de com Waouh, Ville d’Annemasse, Côté Annemasse, Annemasse Commerces, Saint-Julien Commerces, ACtion l’association des artisans et commerçants d’Arve et Salève, Archparc, l’ADEL, Initiative Genevois, le Club RH, le CHAG, Danone, entreprise Platret, les Monts de Genève
L’humain plus que jamais au centre de la communication
Accompagner le changement
La communication des collectivités, on le sait, a dû relever le défi de l’information vers ses administrés en pleine crise sanitaire, notamment via la création de pages dédiées consultables par les citoyens, ainsi que par le relais d’informations sur les réseaux sociaux. Si les outils de communication ont changé avec la crise sanitaire, les sujets traités aussi. A Annemasse Agglo comme ailleurs, les questions sanitaires comme les informations épidémiologiques ont fait couler de l’encre. La recherche de sources fiables et la nécessité de les croiser se faisant plus nécessaires encore. Décrypter et synthétiser des documents transmis par les autorités médicales a également été un vrai challenge. Au cœur de la crise sanitaire, c’est l’humain qui est revenu en force sur le devant de la scène avec notamment des messages concernant les dons aux soignants et les initiatives solidaires. L’empathie enfin, a fait son entrée de façon plus nette dans les contenus, la sensibilité envers le vécu des agents et la fierté ressentie à l’égard de leurs actions bénévoles étant plus forte que jamais.
La mue de la gare et de son quartier se poursuit
Finalité développement durable : lutte contre le changement climatique et protection de l’atmosphère
L’arrivée du Léman Express – RER transfrontalier reliant la Haute-Savoie et Genève a été une formidable occasion de repenser le développement de la gare d’Annemasse et de son quartier. Après avoir accueilli les premiers voyageurs du Léman express en décembre 2019, la gare a poursuivi sa transformation en 2020. Destinés à faire de la gare, un véritable pôle d’échange multimodal, les aménagements entrepris permettent une offre inédite de mobilité pour tous les usagers et notamment les piétons et les cyclistes. Ils se sont poursuivis pour assurer la sécurité des voyageurs et créer un espace public agréable devant la gare. Côté Sud, en complément du parvis ouvert fin 2019, une gare routière, une voie taxis, une dépose minute et la voie BHNS ont été mises en service au cours de l’été 2020. Très attendue, notamment par les habitants d’Ambilly et Ville-la-Grand, l’ouverture du Parvis Nord de la gare en septembre permet aujourd’hui un accès direct aux trains et aux équipements pour tous les habitants situés au nord des voies.
Le téléphérique de Salève chouchoute sa clientèle locale
Finalité développement durable : cohésion sociale et solidarité entre les territoires et les générations
Si l’équipe du téléphérique a su se montrer agile face aux conséquences de la crise sanitaire, la politique marketing a elle aussi été complètement repensée. Pour s’adapter. Et revisiter du même coup un tourisme profondément impacté.Face à un site largement perturbé par la crise sanitaire, l’équipe du téléphérique de Salève a su se montrer particulièrement agile. La routine des plannings a été complètement modifiée grâce à la souplesse des salariés face aux contraintes imposées par la situation. L’objectif était d’offrir le service le plus adapté possible à la clientèle.
Autre évolution en 2020, l’envolée de l’offre aller-simple du téléphérique traduisant un besoin d’accès à la nature et une consommation sportive de l’offre, jusqu’ici demeurée atypique, d’usagers locaux montant à pieds et redescendant en téléphérique. Du jamais vu là aussi. Puis on a vu revenir les familles. Mais pas le tourisme international. Pas de Chinois ou d’Américains en provenance de Genève comme les années précédentes. Une clientèle purement locale donc. Autant dire une première en pleine saison.
La petite phrase :
Notre chance explique Patrick Roxo, directeur du téléphérique, c’est que nous fermons 20 mois pour travaux et que nous comptons beaucoup sur l’effet « Wahou » après la métamorphose tant attendue.
Pour un traitement toujours plus optimal de l’eau
Finalité développement durable : préservation de la biodiversité, protection des milieux et des ressources
Annemasse Agglo a mis en place un véritable monitoring de ses réseaux pour tendre vers une gestion en temps réel. Pour les réseaux d’eau potable, l’objectif est d’identifier les fuites afin d’intervenir rapidement et de procéder aux réparations. Cela permettra de maintenir à un niveau élevé le rendement des réseaux. Concernant le réseau d’assainissement collectif, l’objectif est d’identifier les secteurs où des eaux claires parasites* pénètrent dans les canalisations. En cas de pluie, l’afflux de ces eaux parasites saturent les réseaux qui ne sont pas conçus pour les recevoir et peuvent générer des déversements dans le milieu naturel. Limiter les intrusions d’eaux claires parasites permet non seulement de restreindre les éventuelles pollutions du milieu naturel, mais aussi de moins solliciter les pompages (donc la consommation électrique) et d’optimiser le traitement et l’épuration des eaux usées.
*Il existe deux types d’eaux claires parasites : les eaux claires parasites météoriques (ECPM) ; les eaux de pluie, et les eaux claires parasites permanentes (ECPP), issues des nappes phréatiques. On parle d’eaux claires parasites quand celles-ci se retrouvent dans le réseau d’eaux usées. Un dysfonctionnement que rencontrent de nombreux réseaux, et qu’Annemasse Agglo s’emploie à limiter.
Décryptage
Les réseaux d’assainissement du territoire sont dits majoritairement séparatifs : les eaux usées et les eaux pluviales doivent être traitées de façon séparée. Les eaux usées sont strictement dirigées vers le réseau d’eaux usées et les eaux pluviales sont soit dirigées vers le réseau d’eaux pluviales (s’il en existe un adjacent à la parcelle), soit gérées directement à la parcelle (en puits d’infiltration etc..).
De nouveaux outils pour une collecte optimale des données des compteurs
Finalité développement durable : préservation de la biodiversité, protection des milieux et des ressources
En 2020, Annemasse Agglo a procédé à l’amélioration des données de la relève des compteurs. Coût du projet : 37 K€.
Nouveau matériel (tablettes), enrichissement des données (point GPS, photos des installations et des compteurs), meilleure définition des emplacements et ergonomie améliorée ont apporté davantage de lisibilité aux équipes. En un an, 9400 photos ont été enregistrées. Ce qui a facilité le traitement des questions et des réclamations. Et fiabilisé l’information. Par ailleurs, sur l’année 2020, 6750 positions de GPS ont été collectées, permettant ainsi une meilleure localisation des compteurs. Un renforcement du matériel doublé par une meilleure communication grâce au chargement et déchargement à distance (4G ou Wifi), qui font gagner un temps précieux aux agents et permettent une synchronisation bi-quotidienne.
Envoyer des signaux positifs aux acteurs économiques malgré la crise
Finalité développement durable : dynamique de développement suivant des modes de production et de consommation responsables
Outre la continuité de services maintenue durant les confinements successifs et qui a permis le paiement des prestataires et fournisseurs dans les délais, des permanences ont été assurées et des efforts déployés pour assurer la communication entre agents et ce malgré le travail à distance. Et cela en pleine période du vote du budget. Annemasse Agglo a poursuivi la publication des consultations afin d’envoyer des signaux positifs du niveau d’activité aux opérateurs économiques
Pour accompagner les entreprises durant la crise, Annemasse Agglo s’est mobilisée afin de mettre en œuvre les dispositifs temporaires de soutien de la trésorerie des entreprises en matière d’achat public. De façon plus pérenne, la rédaction de la clause relative aux avances dans les pièces administratives du marché a été remaniée pour les nouvelles consultations engagées. Il est à présent prévu une avance systématique quel que soit le montant du marché, avec un taux variable de 10 à 50% à la libre appréciation de l’entreprise. Si ce dispositif a été assez peu utilisé pendant la crise – Les dispositifs d’accompagnement persistant encore en 2021- il a permis de réinterroger certaines pratiques, Annemasse Agglo ayant recours désormais à davantage de souplesse.
A la rescousse de l’agriculture locale
Finalité développement durable : dynamique de développement suivant des modes de production et de consommation responsables
Dans le vaste dispositif d’aide de soutien aux entreprises, l’agriculture locale n’a pas été oubliée. C’est via une carte permettant d’un seul coup d’œil d’identifier les différentes fermes et enseignes proposant des produits locaux qu’Annemasse Agglo a organisé un véritable relais d’information. Les marchés de producteurs représentant un enjeu important, par exemple sur Annemasse, 10 producteurs locaux de fruits, légumes, fromages, œufs… ont pu proposer leurs produits aux quelque 500 clients par semaine.
Annemasse Agglo a enfin décidé de participer à hauteur de 45 000 € à l’opération de don de lait et fromages savoyards, lancée par l’Interprofession laitière de Savoie, à destination des collectivités, pour être en mesure d’approvisionner les banques alimentaires dont le lait et le fromage font défaut : une action permettant de soutenir les éleveurs du territoire tout en aidant les plus démunis.
La Maison des solidarités fait rimer social et environnement
Finalité développement durable : cohésion sociale et solidarité entre les territoires et les générations
Inaugurée le 26 octobre 2020, la Maison des solidarités regroupe en son sein l’accueil de jour Escale, l’abri grand froid pour personnes isolées et familles et les Restos du cœur. Depuis novembre, les abris hivernaux ont pris place en son sein, offrant un équipement adapté et permettant d’augmenter la capacité d’hébergement pour les familles et les personnes seules. Si ce nouvel ensemble offre de meilleures conditions d’accueil, la nouveauté réside aussi dans les caractéristiques thermiques et environnementales du projet.
Lebâtiment est en effet conforme à la réglementation thermique rénovation et l’on peut notamment citer la VMC double flux avec récupération d’énergie sur l’air rejeté par échangeur à plaques à contre-courant, ainsi que l’éclairage. Celui a été ajusté afin de permettre des économies d’énergie. Par ailleurs, inscrit dans la Démarche Construire Propre pour gérer les déchets en lien avec la fédération du bâtiment, le chantier a su préserver le voisinage. Le projet contient par ailleurs une clause d’insertion par l’activité économique. Trois lots sont concernés ; démolition, cloison-doublage et peinture intérieure et isolation extérieure pour 540 heures au total.
Décryptage :
Les clauses sociales d’insertion sont un dispositif juridique permettant d’intégrer des considérations liées à la lutte contre le chômage et les exclusions dans les appels d’offres publics. Elles favorisent de fait l’accès des structures d’insertion par l’activité économique à la commande publique